Preguntas frecuentes

¿Qué es el voto electrónico?
El voto electrónico consiste en la emisión de votos por medios electrónicos en contraposición de los medios tradicionales como son el voto presencial en papel y el voto anticipado.

¿Qué tipos de voto electrónico se utiliza?
El voto electrónico se efectúa de forma remota: emisión de votos a través de cualquier ordenador con conexión a Internet.

¿Cuáles son las principales ventajas del voto electrónico?

•     Rapidez y precisión en el recuento de los votos.

•     Accesibilidad para los votantes ciegos y discapacitados.

•     Flexibilidad en el diseño y modificación de las papeletas.

•     Prevención de errores involuntarios en el proceso de votación.

•     Facilidad de uso para los votantes.

•     Movilidad y comodidad para los votantes (lo que generalmente implica mayores tasas de participación).

¿Donde se utiliza actualmente el voto electrónico?

Múltiples gobiernos de todo el mundo están utilizando ya el voto electrónico de forma totalmente vinculante en sus procesos electorales (Suiza, Finlandia, Brasil, Estados Unidos, Australia, etc.). Además, muchas organizaciones del sector privado utilizan el voto electrónico en sus procesos electorales internos (elecciones sindicales, juntas generales de accionistas, asociaciones profesionales, universidades, etc.).

¿Es seguro el voto electrónico?
El voto electrónico puede ser tan seguro o incluso más seguro que el voto tradicional en papel siempre que se implanten las medidas de seguridad adecuadas. Las medidas de seguridad convencionales tales como cortafuegos o comunicación SSL son necesarias pero no suficientes para garantizar los requisitos de seguridad específicos del voto electrónico. Además de estas medidas de seguridad convencionales, hay que implementar una de capa seguridad especializada para hacer frente a los riesgos específicos planteados por el voto electrónico y garantizar así el cumplimiento de los requisitos imprescindibles en cualquier elección como la privacidad del votante, la integridad del voto y la posibilidad de verificación por parte de los votantes del correcto tratamiento del voto.

Que hay que hacer para votar en blanco
No hay que seleccionar ningún candidato en el paso 1. En el paso 2 se verá el mensaje: "voto en blanco".

Al pulsar "Cambiar el Voto" o "Confirmar el Voto" el sistema me ha redirigido a la pantalla de inicio
Esto se debe a que ha expirado la sesión (se ha tardado demasiado en terminar el proceso de votación desde que os hicisteis identificar al sistema). Cierre el navegador y empiece de nuevo el proceso.

¿Puedo cambiar el voto una vez emitido?
Sí. El sistema de votación permite al usuario emitir su voto tantas veces como quiera, pero sólo se contabilizará la última votación efectuada por recuento de votos.
Cabe destacar que un voto se considera emitido sólo cuando se ha presentado la pantalla de confirmación de que el voto ha sido almacenado en el servidor.

¿Para qué sirve el recibo de votación?
Para que el votante tenga constancia de que ha emitido el voto y que éste ha sido tenido en cuenta.

¿Para qué sirve el código de control?
Es una firma digital que demuestra que el recibo es válido.

¿No tengo impresora ... puedo guardar el recibo en un fichero?
Sí, si se dispone de un convertidor a PDF instalado en el equipo. En este caso, cuando se vaya a la opción de imprimir el recibo será necesario seleccionar como impresora el convertidor PDF que tengamos instalado.
Alternativamente también es posible hacerlo mediante el botón "Imprimir Pantalla" habitual en la mayoría de teclados para PCs (suele estar ubicado en la parte superior derecha del teclado, con el "acrónimo" Impr Pant "," Print Screen "o similares). Al pulsar este botón, la imagen de la pantalla quedará guardada temporalmente por el sistema operativo y sólo será necesario pegar en un documento. En Windows esto se puede hacer abriendo una herramienta tipo Word, WordPad o Paint, y pulsando la siguiente combinación de botones :CTRL + V.

¿Puedo imprimir el recibo si ya he cerrado la sesión?
No, no se puede volver a imprimir ningún recibo después de salir, para que estos no se guardan en ninguna parte por motivos de seguridad.
 

¿Cómo puedo verificar que estoy accediendo al portal de votación real (no hay phishing)?
Cuando se accede al portal de votación se emplea una conexión HTTPS, la cual implica en este caso que el servidor autenticará con un certificado digital frente de su navegador web. Si todo es correcto, podrá acceder al portal de votación sin ninguna notificación de error y el navegador normalmente mostrará un candado cerrado o un icono similar para indicarlo. Por otra parte, si aparece una ventana de alarma en el navegador indicando que el certificado digital del sitio no coincide con la dirección donde se conecta (o mensajes similares) es posible que esté accediendo a un portal falso. En este caso por favor contacte con el equipo de apoyo para notificarlo.

¿Cómo puedo verificar la firma digital de la aplicación de voto?
Cuando acceda a la página de votación y haga clic en iniciar votación, se presentará una ventana indicando que vaya a ejecutar (a veces también dice instalar, pero no se instala nada) un programa y le pide permiso para hacerlo lo. Esta ventana da información sobre ciertos aspectos del programa (quien lo ha creado, si está firmado digitalmente de forma correcta ...). Todo debe estar correcto y podrá aceptar el programa. Si lo desea, puede visualizar más detalles sobre el autor y la firma del programa seleccionando la opción "Más información" ... o algo similar que tiene que haber en la ventana.

¿Como proporciona la plataforma de votación electrónica seguridad "end-to-end" en un proceso de votación?
La plataforma de votación electrónica proporciona seguridad "end-to-end" (desde los votantes individuales hasta la mesa electoral), evitando así el riesgo de ataques internos por parte de los administradores de sistemas. Los votos son cifrados y firmados digitalmente por los votantes en sus dispositivos de votación (ordenadores) antes de ser emitidos. La clave privada para descifrar los votos es dividida en fragmentos que se distribuyen entre los miembros de la mesa electoral antes del comienzo de la elección. Al final de la elección, un número mínimo predefinido de miembros de la mesa electoral deben reunirse para reconstruir la clave privada y descifrar los votos.

¿Con la solución que Scytl aporta a la plataforma de votación electrónica, el control de la elección está en manos de administradores de sistemas?
La solución de voto por Internet de la plataforma de votación electrónica pone el control del proceso electoral exclusivamente en manos de la mesa electoral tal y como sucede en las elecciones tradicionales basadas en papel. Los miembros de la mesa electoral son los únicos que pueden reconstruir la clave privada que permite descifrar y contar los votos. Los administradores de sistemas o cualesquiera otros actores con privilegios al sistema no tienen acceso a la clave privada y, por tanto, no pueden ni ver ni modificar los votos.

¿Como garantiza la plataforma de votación electrónica la privacidad de los votantes?
Los votos son cifrados en los dispositivos de votación de los votantes antes de ser emitidos. Sólo la Mesa Electoral (mediante la colaboración de sus miembros) puede reconstruir la clave privada y descifrar los votos. Este proceso se lleva a cabo en un servidor aislado y físicamente seguro, aplicando una técnica de Mixing, que rompe la correlación entre la identidad de los votantes y los votos descifrados para garantizar la privacidad.

¿Como protege la plataforma de votación electrónica la integridad de los votos?

Los votos almacenados en los servidores de votación están protegidos criptográficamente (cifrados y firmados digitalmente) en todo momento, y por lo tanto nadie los puede manipular, ni siquiera los administradores de sistemas con acceso privilegiado a estos servidores.

¿Como evita la plataforma de votación electrónica la adición de votos falsos?
Una vez cifrados, los votos son firmados digitalmente por los votantes. Los certificados digitales utilizados por los votantes para firmar digitalmente sus votos cifrados pueden ser certificados digitales preexistentes o certificados digitales generados ad hoc para esta elección específica. Antes de descifrar los votos, la Mesa Electoral verifica que las firmas digitales de los votos pertenezcan a votantes válidos. Los votos con una firma digital inválida son apartados por una auditoría posterior.

¿El recibo de voto de la plataforma de votación electrónica facilita la coerción o la venta de votos?
El recibo de voto de la plataforma de votación electrónica es un código alfanumérico que no revela las opciones de voto seleccionadas por el votante y, por tanto, no permite ni la venta de los votos ni la coerción de los votantes.

¿La solución de la plataforma de votación electrónica es auditable?
Se considera que la transparencia es una parte integral de la seguridad. Por ello, la plataforma de votación electrónica proporciona acceso al código fuente de su solución a las autoridades electorales ya terceras partes designadas por las autoridades electorales. Una vez auditado el código fuente, las autoridades electorales pueden firmarlo digitalmente para asegurarse de que la solución auditada es la misma que se implementa durante la elección.

¿Las autoridades electorales pueden auditar los resultados de la elección?
La solución de la plataforma de votación electrónica genera registros para cada acción realizada durante la elección. Estos registros son encadenados criptográficamente (cada vez que se genera un nuevo registro) para prevenir cualquier manipulación. Estos registros inalterables permiten una auditoría precisa de los resultados de la elección por parte de las autoridades electorales (y de terceras partes) al final de la elección.

Se pude consultar como se vota paso a paso en la página:  MANUALES DE AYUDA