Preguntes freqüents sobre notificacions electròniques

Quan un operador de la UAB diposita una notificació en el sistema informàtic el destinatari de la mateixa rep un correu electrònic i, si s'ha indicat el número, un SMS al seu telèfon mòbil.

Els requisits tècnics mínims que han de complir els usuaris de la notificació electrònica són els que es detallen a l'enllaç següent:

https://suport-enotum-ciutadania.aoc.cat/hc/ca/articles/4415417843985-Requisits-tècnics-d-accés-a-notificacions-d-e-NOTUM

Podeu accedir a una notificació pels mitjans següents:

• Des de l'enllaç "Identifica't per accedir-hi" indicat al correu electrònic d'avís d'aquesta notificació.

• Des de l'enllaç indicat al missatge al telèfon mòbil d'avís d'aquesta notificació.

• Des de la Seu electrònica de la Universitat Autònoma de Barcelona, apartat "Notificació electrònica". Si s'accedeix mitjançant aquesta Seu no es pot fer servir el codi que facilita eNOTUM.

Es pot accedir a les notificacions mitjançant els mecanismes següents:

• Codi facilitat per eNOTUM, excepte si per accedir a la bústia de notificacions s'utilitza l'enllaç de la Seu electrònica de la UAB.
• idCAT Mòbil.
• Certificat digital: idCAT, DNIe, T-CAT P, entre altres.
• Cl@ve.

Si es verifica l'accés a la bústia de notificacions de l'organisme emissor correcte, es pot contactar amb l'organisme notificador per tal que verifiqui que s'han fet arribar notificacions electròniques.

En cas que s'hagi identificat amb certificat digital, caldrà que comprovar també, que les dades del destinatari de les notificacions (NIF/NIE) es corresponen amb les del certificat digital utilitzat.

Es pot accedir al contingut de la notificació electrònica independentment de si s'ha acceptat aquesta.