Preguntes freqüents sobre els tràmits al Registre Electrònic

Per tal de formalitzar la sol·licitud, cal seguir les instruccions següents:

1. Inseriu el certificat digital amb el qual voleu signar.

2. Seleccioneu la sol·licitud desitjada (menú de l'esquerra).

3. Ompliu el formulari i envieu-lo.

4. Rebreu un justificant de la sol·licitud que queda automàticament registrada.

Assegureu-vos de tenir instal·lat un certificat digital vàlid (vegeu l'apartat Tràmits i gestions amb certificat digital).
Per intentar accedir de nou amb el certificat, heu de tancar la finestra del navegador i tornar a entrar.
Feu clic en aquest enllaç per tenir més informació sobre el DNI electrònic.
Feu clic en aquest enllaç per tenir més informació sobre el certificat de l'FNMT.
Les polítiques de seguretat de Firefox poden desactivar automàticament els connectors pluggins del programa Java i bloquejar la càrrega del botó de signar.

Fixeu-vos si al costat de l'URL hi apareix una icona vermella.



Si apareix automàticament la finestra emergent, prem el botó Activar.
 


 



El justificant en PDF del tràmit telemàtic presenta un problema de validació de la signatura?

Si quan rebeu el justificant de registre, a la capçalera d'aquest document indica que "Hay al menos una firma que requiere validación" o "Hay al menos una firma que presenta problemas", això no vol dir que la signatura no sigui vàlida.

Aquestes icones indiquen que el vostre ordinador no està configurat correctament.


Per visualitzar correctament la signatura del PDF

Cal que configureu el programari amb el qual accedireu al document PDF, Adobe Acrobat Reader o Adobe Acrobat Professional. 

Podeu trobar diferents manuals per la configuració d'aquestes eines a la Intranet, dins l'apartat següent:

 

Feu clic en aquest enllaç per tenir més informació sobre els terminis de tramitació

Incidències tècniques
CAS - Centre d'Assistència i Suport del Servei d'Informàtica
Telèfon: 93 581 21 00. A/e: cas@uab.cat
Més informació del CAS



Informació sobre els tràmits
Registre General
Telèfon: 93 581 20 29. A/e: registre.general@uab.cat